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乐刷POS机交易成功但未打印签购单,解决方法及步骤

作者:乐刷 浏览量:238 时间:2023-08-12

当您使用乐刷POS机进行交易成功后却未打印签购单时,可以按照以下步骤来解决这个问题。

一、检查分体式打印机的电源和连接:首先,确认打印机的电源是否正常连接,确保打印机的电源线正常插入插座并通电。同时,检查打印机与POS机之间的连接线是否牢固连接,确保连接线没有松动或断开。

二、重新正确装纸:如果您确认打印机的电源和连接都正常,接下来需要检查打印纸是否正确装入。打开打印机的纸仓,检查纸张是否放置正确,纸张是否完整,有无卡纸或损坏的情况。如果发现纸张不足或损坏,需要重新装入正确的打印纸。

三、使用“重打印”功能重打签购单:大多数POS机都提供了“重打印”功能,您可以在POS机的菜单或设置中找到此选项。选择“重打印”功能后,系统会自动重新打印上一笔交易的签购单。按照POS机的操作指南,选择相应的交易记录并进行重打印。

通过以上步骤,您可以尝试解决乐刷POS机交易成功但未打印签购单的问题。如果问题仍然存在或无法解决,建议您联系乐刷客服或相关技术支持人员,寻求进一步的帮助和指导。

本文链接:https://www.leshuapos.com/pos-knowledge/662.html

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