在正常情况下,使用乐刷POS机进行刷卡交易后,用户通常需要使用签名笔在机具屏幕上签名,以确认交易。然而,有时候可能会出现乐刷POS机交易后屏幕无法签名的问题。在下面,我们将介绍一种解决方法。
请注意,以下解决方法仅适用于乐刷POS机交易后屏幕无法签名的情况。如果问题仍然存在或与其他问题有关,请联系乐刷POS机的客户支持团队寻求进一步的帮助。
解决方法:
步骤1:恢复出厂设置
首先,我们尝试恢复乐刷POS机的出厂设置。在操作员登录界面,按照以下步骤进行操作:
- 取消-TMS:在操作员登录界面上按下”取消”按钮。
- 输入密码:输入密码257123。请确保输入正确的密码。
- 完成设置:完成以上步骤后,乐刷POS机将开始进行出厂设置恢复。请耐心等待恢复过程完成。
步骤2:重新测试签名功能
完成出厂设置恢复后,尝试进行刷卡交易并测试签名功能。确保使用签名笔在乐刷POS机的屏幕上进行签名。如果问题解决,你应该能够成功签名并确认交易。
如果问题仍然存在,建议你联系乐刷POS机的客户支持团队,向他们报告该问题,并提供详细的描述和机器型号等信息。他们将能够为你提供更准确的解决方案或安排维修服务。
总结:
当乐刷POS机交易后的屏幕无法签名时,可以尝试通过恢复出厂设置来解决该问题。在操作员登录界面上,按下”取消”按钮,输入密码257123,完成出厂设置恢复。然后,重新测试签名功能