随着电子支付的普及，POS机已经成为了商户进行交易的必备工具之一。在使用乐刷POS机时，有时会出现查询发卡方失败的情况，这将会影响商户正常的交易操作。本文将介绍乐刷POS机显示查询发卡方失败的原因及解决方法。
一、查询发卡方失败的原因
1.网络连接问题：如果POS机无法连接网络，就无法查询发卡方，可能会显示查询发卡方失败。此时，可以检查网络连接是否正常，或者重新设置路由器。
2.终端设备故障：如果终端设备出现故障，可能会导致POS机无法查询发卡方。可以尝试重新启动设备，或者联系服务商进行维修或更换设备。
3.信用卡账户问题：如果信用卡账户出现异常，可能会导致POS机无法查询发卡方。可以检查账户是否有欠款或异常交易，以及是否被冻结或限制使用。
二、查询发卡方失败的解决方法
1.检查网络连接：商户需要检查网络连接是否正常，确保POS机能够连接网络。如果网络连接出现问题，可以尝试重新设置路由器，或者联系网络服务商获取更多的帮助和支持。
2.重新启动设备：如果终端设备出现故障，商户可以尝试重新启动设备，以解决问题。如果问题仍然存在，可以联系服务商进行维修或更换设备。
3.检查信用卡账户：商户需要检查信用卡账户是否正常，以确保账户没有欠款或异常交易。如果账户出现问题，商户可以联系银行客服或相关部门，以获取更多的帮助和支持。
4.联系客服：如果问题仍然存在，商户可以联系乐刷客服或相关技术支持人员，以获取更多的帮助和支持。
综上所述，查询发卡方失败可能由于网络连接问题、终端设备故障或信用卡账户问题等原因所致。商户在遇到这种情况时，可以检查网络连接、重新启动设备、检查信用卡账户等方法，以解决问题。如果问题仍然存在，建议商户联系乐刷客服或相关技术支持人员，以获得更多的帮助和支持。
