1.签到提示“99-交易失败”或“[99]PIN格式错误请重新签到”
a.确认终端是否与商户绑定,并且绑定终端的机身号与机身背面的序列号一致;
b.确认商户状态是否关闭;
注:乐刷商户→【商户管理】→【商家信息查询】查询用户状态是否关闭;
传统POS商户→【商户管理】→【商家信息管理】查询商户状态是否关闭。
c.在选择8初始化pos参数之前,需要先签到99;
d.以上都是正确的,签到99→通信参数设置→GPRS→选择公网后退出,重新签到;
e.请重新填写最新版本的终端程序。
注:未登录:初始99密码为8个0或1至8;签到:在商户所属的后台终端管理:→查询终端参数维护。
2.签到提示“POS密钥验证失败”或“数据加密失败”
a.签到99→选择终端密钥管理→主密钥下载;
b.新大陆:签到99,选择第八个菜单→POS参数初始化,重新签到;
c.天喻:签到99,选择7.其他→3.恢复出厂,重新签到;
d.动联:签到88(密码1~8)进入后按F1键,根据确认文件系统初始化,等待初试完成后,重新签到;
e.锦弘霖:签到99→其它功能设置→恢复出厂设置;