当商家遇到POS机押金不退还的问题时，首先需要明确的是，押金是服务商为保障商家使用POS机的安全而设立的，服务商应该在合同中明确押金的退还方式和时间。如果服务商没有按照合同约定退还押金，商家可以采取以下措施：
与服务商协商解决：首先，商家可以与服务提供商联系，了解为什么押金没有退还，并要求服务商尽快解决该问题。在协商过程中，商家可以要求查看合同条款，了解服务商是否按照合同约定退还押金。如果服务商承认违约，商家可以要求其尽快退还押金，并协商赔偿方案。
向相关部门投诉：如果与服务提供商协商无果，商家可以向相关部门投诉。例如，商家可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉，请求帮助解决问题。这些部门会对服务商进行调查，并督促其尽快退还押金。
通过法律途径解决：如果以上两种方式都无法解决问题，商家可以通过法律途径解决。商家可以请律师协助起诉服务商，要求其退还押金并赔偿商家的损失。在诉讼过程中，商家需要提供相关证据来证明服务商存在违约行为。
需要注意的是，商家在解决押金问题时应当保持冷静，不要采取过激行动或接受非法的解决方案。同时，商家应当保留好相关证据，如合同、支付记录等，以便在解决问题时提供证据。
