如果用户商用POS收款机编号和密码忘记了，以下是可能的解决方案：
联系供应商：如果用户商用POS收款机是由供应商提供的，可以联系供应商并说明情况。他们可能会提供相关帮助，例如重置密码或提供其他解决方案。
查看用户手册：用户商用POS收款机通常会附带用户手册，其中包含有关如何设置和重置密码的说明。如果用户手册遗失，可以在网上搜索相应的用户手册或联系供应商获取。
恢复默认设置：某些POS收款机具有恢复默认设置的功能。这将使POS收款机回到出厂设置，并且可能需要重新配置一些设置。但是，这也意味着用户可以重新设置密码和编号。
专业支持：如果以上方法都无法解决问题，用户可能需要寻求专业支持。这可能涉及到联系POS收款机制造商的技术支持团队或雇佣专业的POS系统安装和维护公司来解决问题。
