乐刷POS机是一个内置多种支付方式的前沿支付终端，包括人脸认证支付。人脸认证支付是一种关键的支付方式，因为它允许客户只需要一个简单的人脸扫描就可以完成支付。然而，有时人脸认证支付在使用乐刷POS机时会失败。以下是造成这种情况的几个原因。
1.系统维护。在乐刷POS机的运行过程中，可能需要系统维护。此时，人脸认证付款可能会失败。这是因为在维护期间，终端无法向服务器发送信号。如果客户此时使用人脸扫描付款，则认证将失败。客户可以稍后尝试，也可以使用其他付款方式。
2.面部不匹配。面部认证付款的基本前提之一是客户的面部扫描必须与之前绑定的面部信息相匹配。如果面部不匹配，系统将自动拒绝付款。此时，客户可以再次扫描面部或使用其他付款方式完成交易。
3.传感器故障。有时，乐刷POS机的扫描传感器可能会出现故障。此时，即使客户扫描了他的脸，他也无法完成付款。解决方案是联系乐刷客服，获得更换或维护设备的指导。
4.网络连接问题。乐刷POS机需要通过网络连接到服务器，完成人脸认证支付。如果此时出现信号不良或服务器停机等网络问题，付款将被拒绝。当网络稳定时，客户可以尝试再次尝试。
