10月初,工信部对中国电信、中国移动、中国联通以及中国广电进行了专题督导,明确要求加大对抗骚扰电话的管控力度。然而,近日通信管理局发现整改并未达到预期效果。为了进一步督促落实骚扰电话管控的整改要求,工信部通信管理局于11月8日再次约谈了四大基础运营商。
据通知指出,今年三季度以来,骚扰电话问题出现明显反弹。其中,移动转售类和平台类骚扰电话的用户投诉量涨幅超过70%,暴露出各基础电信企业对于语音呼叫类业务的管控均有不同程度松懈,通信渠道管理责任落实不到位、带头违规营销自有电信业务等问题突出。
在这次约谈中,工信部对贷款理财、信用卡催收等骚扰电话出现频率较高的行业提出了严格的限制要求。一些违规线路可能会被关停。骚扰电话问题已经引起了广大用户的极度不满,人们日常生活受到严重干扰。这些电话能非常精准地掌握用户的姓名、地址、工作等隐私信息,令人不寒而栗。
为了解决这一问题,工信部通信管理局再次强调了各大电信运营商的管控责任。他们必须采取有效措施,加强对骚扰电话的监管和打击。对于贷款理财和信用卡催收的骚扰电话,运营商需要重点打击,以遏制这类问题的频繁发生。
工信部通信管理局的这一行动再次表明了国家对骚扰电话问题的重视和决心。为了维护广大用户的权益和利益,他们将继续加大监管力度,对不合规的行为进行严厉打击。希望各大电信运营商能够积极响应,加强内部管理,切实落实整改要求,为消费者创造一个安全、宁静的通信环境。